För att få bort berget av diktat och minska sjukdagarna bland de medicinska sekreterarna behövdes en omstrukturering. Efter genomlysning av verksamheten delades läkarna upp i team och till varje team kopplades sekreterare. Från att ha varit specialiserade i sina uppgifter fick nu sekreterarna mer varierade uppgifter och ett större ansvar för helheten. Förändringen gjorde en markant skillnad. Medarbetarna blev gladare, friskare och på två månader försvann hela diktatberget.