Skräddarsytt coachingprogram för Södersjukhuset
Under hösten har verksamhetsutvecklare från i stort sett alla verksamhetsområden deltagit i en coachingutbildning för att få nya kunskaper om hur man coachar chefer och medarbetare i det kontinuerliga förbättringsarbetet.
På Södersjukhuset finns ca 15 verksamhetsutvecklare med uppdrag att arbeta med verksamhetsplanering, patientsäkerhet, verksamhetsutveckling/förbättringsarbete samt omvärldsbevakning. Verksamhetsutvecklarna ska stödja arbetet inom dessa områden på alla nivåer från övergripande verksamhetsområdesnivå till medarbetarnivå.
- Genom att stärka verksamhetsutvecklarnas förmåga att coacha chefer och medarbetare i det kontinuerliga förbättringsarbetet, hoppas vi kunna utveckla systematiken, kraften och takten i förbättringsarbetet inom Södersjukhuset, säger Marie Björnstedt Bennermo, chefläkare på Södersjukhuset.
Under sex utbildningsdagar varvades teoriska kunskaper om förbättringsmetodik med praktik. Utbildningstillfällena innefattade tre fokusområden:
Coachning och förändringspsykologi
Förbättringskunskap
Mätningar och kvalitetsregister i förbättringsarbete
Ett moment i utbildningen var att coacha ett förbättringsteam på sitt verksamhetsområde.
- Utbildningen har förbättrat samarbetet mellan verksamhetsutvecklarna och möjligheterna att lära av varandra, så att inte alla behöver uppfinna hjulet på nytt, säger Birgitta Wranne, kvalitetsutvecklare på Södersjukhuset.
Exempel på genomförda förbättringsprojekt: läkmedelslista vid övergång mellan MIVA och HIA, patientinformation på akutmottagningen och följsamhet till WHO´s checklista på kirurgoperation.
Coachingutbildningen hölls i samarbete med QRC Coachingakademi som finansieras och arbetar på uppdrag av Stockholms läns landsting (SLL), Karolinska Institutet (KI) och Beslutgruppen för Nationella kvalitetsregister.
QRC har till uppdrag att stödja utveckling av kvalitetsregister, kvalitetsregisterforskning samt användning av kvalitetsregister i kliniskt förbättringsarbete. QRC Coachingakademi är en del av QRC Stockholm, med just förbättringsarbete med stöd av kvalitetsregister som huvuduppgift.
